Regolamento interno — Wellness Town

Il presente Regolamento stabilisce le norme di comportamento e funzionamento della struttura sportiva Wellness Town, gestita da APPIAE SPORT SSD arl. Integra le Condizioni Generali di Abbonamento (wellnesstown.it/termini-e-condizioni) e il Modello Organizzativo di Gestione e Codice di Condotta per la tutela dei minori ai sensi del D.Lgs. 36/2021 (wellnesstown.it/safeguarding).

Gli orari di apertura, il calendario delle attività e le date di chiusura stagionali sono pubblicati e aggiornati alla pagina wellnesstown.it/orari.

Con l'accesso alla struttura, l'Iscritto dichiara di aver preso visione del presente Regolamento e si impegna a rispettarlo integralmente. La Direzione si riserva la facoltà di richiamare o allontanare chiunque tenga comportamenti non conformi, a propria insindacabile valutazione.

1. Giorni di chiusura

La struttura è chiusa nelle seguenti festività nazionali: 1 gennaio, 6 gennaio, Pasqua, Pasquetta, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 7 giorni in corrispondenza del 15 agosto (comunicati con almeno 15 giorni di anticipo), 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre.

Nei giorni di chiusura non è previsto recupero né rimborso.

La struttura si riserva inoltre di chiudere temporaneamente aree o servizi specifici — inclusa la piscina — per manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi tecnici o cause di forza maggiore. In tali casi non è previsto recupero né rimborso, salvo chiusure prolungate superiori a 15 giorni consecutivi, per le quali la Direzione valuterà discrezionalmente eventuali compensazioni.

Il 24 dicembre e il 31 dicembre la struttura osserva orario ridotto. Sono attivi nuoto libero e sala pesi; tutti i corsi fitness live, acquafitness e le scuole sono sospesi. Orario disponibile su wellnesstown.it/orari.

2. Accesso alla struttura

L'accesso avviene esclusivamente tramite chiave personale e i tornelli all'ingresso. La chiave non è cedibile: il personale può richiedere in qualsiasi momento un documento d'identità per verificare la corrispondenza con il titolare.

Pass giornaliero. L'Iscritto temporaneamente sprovvisto della propria chiave può richiedere un pass giornaliero in reception, lasciando un documento d'identità per tutta la durata della visita.

Accesso ai tornelli. È consentito fino a 15 minuti prima dell'inizio della propria prenotazione. Non è consentito accedere prima.

Fine delle attività. Tutte le attività devono terminare 30 minuti prima della chiusura. L'ultimo ingresso è consentito 60 minuti prima della chiusura.

3. Prenotazioni

Le prenotazioni si effettuano esclusivamente tramite app Technogym o portale web (wellnesstown.it/orari). Non è possibile prenotare in reception.

Ritardo. Non è consentito entrare in ritardo alle lezioni di fitness e acquafitness. L'accesso è negato dopo l'inizio della lezione.

4. Spogliatoi

Spogliatoi principali (livello sala pesi) Uomini e donne separati. Riservati agli adulti e ai ragazzi di età superiore ai 13 anni. Accesso diretto alla vasca tramite percorso interno.

Spogliatoi piscina (piano terra, adiacenti alla vasca) Disponibili a tutti gli iscritti adulti, ad eccezione degli orari dei corsi della Scuola Nuoto: in quei momenti sono riservati esclusivamente ai bambini. Gli orari di disponibilità per gli adulti sono indicati nel pannello affisso all'ingresso. Per i bambini della Scuola Nuoto: doccia con costume prima di uscire. Il genitore accompagnatore accede allo spogliatoio dedicato (è presente un'area per genitori dello stesso sesso e un'area per genitori di sesso opposto).

Spogliatoi attività a terra (piano reception) Dedicati alle attività a terra (judo, karate, ecc.). Sempre disponibili per i bambini.

Norme negli spogliatoi

• Vietato radersi, depilarsi e usare creme, oli cosmetici o borotalco
• Vietato consumare cibo o bevande
• L'accesso è consentito esclusivamente agli iscritti e agli ospiti autorizzati dalla Direzione

5. Armadietti e cassette di sicurezza

Armadietti. Disponibili gratuitamente durante l'allenamento. Al termine della sessione vanno obbligatoriamente liberati. È necessario un lucchetto personale robusto (non sono idonei i lucchetti piccoli da valigia). La struttura ha la facoltà di rimuovere lucchetti e contenuto degli armadietti occupati oltre il tempo consentito. Wellness Town non è responsabile degli oggetti lasciati negli spogliatoi, all'interno o all'esterno degli armadietti.

Cassette di sicurezza. Disponibili di fronte alle scale, all'ingresso della sala pesi. Utilizzabili per la durata dell'allenamento per custodire oggetti di valore.

6. Regole generali di comportamento

• Mantenere un comportamento rispettoso nei confronti degli altri iscritti e dello staff
• Seguire le indicazioni del personale in ogni momento
• Non usare linguaggio scurrile o offensivo
• Non utilizzare attrezzature o spazi della struttura in presenza di infezioni, malattie contagiose o disturbi che comportino rischi per gli altri iscritti

7. Area sala pesi

• Scarpe da ginnastica con suola pulita, dedicate esclusivamente alla palestra — obbligatorio
• Asciugamano personale — obbligatorio per l'utilizzo delle attrezzature
• Pulizia attrezzature — pulire prima e dopo l'uso con spruzzini disinfettanti e carta disponibili in sala
• Macchine cardio — utilizzo massimo di 30 minuti in caso di affluenza, salvo autorizzazione dell'istruttore di sala

8. Sale corsi

• Arrivare in orario — non è consentito l'ingresso a lezione iniziata
• Scarpe da ginnastica con suola pulita, dedicate esclusivamente alla palestra — obbligatorio
• Asciugamano sui tappetini — obbligatorio
• Pulire le attrezzature prima e dopo l'uso
• Vietato utilizzare le sale corsi al di fuori degli orari delle lezioni in programma

Palinsesto corsi. La Direzione si riserva la facoltà di modificare, sospendere o sostituire corsi e orari del palinsesto in qualsiasi momento, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale. Le variazioni sono comunicate tramite app Technogym e/o sito web.

9. Area piscina

Abbigliamento e accesso obbligatori

• Costume olimpionico o semi-olimpionico
• Cuffia
• Ciabatte con suola antiscivolo
• Passaggio nella vaschetta lava piedi prima di accedere al piano vasca
• Doccia saponata prima di entrare in vasca (rimuovere trucchi, oli, creme solari)

Vietato

• Orologi e anelli in vasca
• Correre, schiamazzare, giocare a palla, fare tuffi
• Fumare, consumare cibo e usare recipienti in vetro sul piano vasca

Bambini. Nel periodo estivo i bambini al di sotto dei 14 anni possono accedere all'area piscina solo se accompagnati da un adulto maggiorenne che se ne assume la responsabilità.

Attrezzature tecniche. Vanno ricollocate negli appositi spazi al termine dell'utilizzo.

10. Oggetti smarriti

Gli oggetti rinvenuti all'interno della struttura vengono conservati in luogo sicuro per 5 giorni. Trascorso tale termine, la struttura provvederà al loro smaltimento.

Rev. maggio 2026